Si je pouvais, j'aurais enlever 10 étoiles!
Je fait une demande mercredi pour une fuite d'eau! Le robinet d'arrivée d'eau de la machine a lavé a casser. Je leur demande donc d'envoyer quelqu'un au plus vite, sachant que l'on a du couper l'eau sur la vanne générale. Nous n'avons donc plus d'eau courante, plus de chauffage...
Le jeudi, je fait venir la concierge pour qu'elle regarde, et relance la demande. Madame ne sait même pas tourner un robinet...
Le vendredi matin, n'ayant toujours pas de nouvelles (ni d'eau courante hein), j'appelle au siège, la dame découvre m'as demande en même temps, et me dit qu'elle l'as transmet a la personne qui s'en occupe dès qu'elle arrive. Visiblement, cette personne ne doit pas beaucoup travailler, puisque les bureau ferment a midi, et que personne ne nous a appeler...
J'appelle donc la personne d'astreinte a 13h, ce monsieur me dit qu'il ne peut pas venir avant 17h, puisque les bureau ferment a 16h. (Monsieur, merci d'apprendre les horaire de vos collègues, même Google sait que tous le monde est en weekend a midi).
On lui dit donc qu'on l'attend pour 17h.
18h, personne. On rappelle, Monsieur nous dit " il n'y a pas que vous", puis "j'arrive dans 5 minutes".
IL N'EST JAMAIS VENU et n'as évidemment plus jamais décrocher son téléphone. Je vous rappel, encore une fois Monsieur, que en astreinte, c'est votre métier de vous déplacer, et non de garder vos enfants...
J'ai donc du aller MOI-MÊME acheter et réparer le robinet, alors que cela leur aurait pris 2 minutes...
Vous êtes toujours, comme on vous la dit il y a plus de 10 ans, une équipe de bras cassés, une bonne bande d'incapable.
Déjà que l'on a du attendre plus de trois mois (tous l'été donc) pour que vous déniez réparer la crémone de la fenêtre. Pareil pour mon volet.
Et quand quelqu’un veux bien se déplacer (pour changer le mitigeur de la baignoire). Il faut tous refaire derrière lui, puisqu'il a abimer tous le carrelage, le lino et reboucher avec D’ÉNORME COUCHE de silicone.
Enfin bref, je ne sais même pas pourquoi nous payons encore un loyer, alors que vous ne servez a rien...