Numéro des Les organismes de logement social à proximité

Bonjour Mr Dames je m'appelle Sead ljatifi j'habite au 18 rue des jardins clouange. Ça fait depui que je sui entré don mon logement de pui 2 ans que j'ai le souci que le price don les chambres 1 et 2 que il marche pas. J'appelle tout les jour et tout les jour il fon de nouveau dossier que ça ser à rien. Moi je pey 411 euro de ma poché pour le logement t5, je reste ancor cette fan d'année et l'année prochaine si ça change rien je part de cette logement et de metz habitat.

Sortie des lieux en septembre. A ce jour, le dépôt de garantie ne m'a toujours pas été versé malgré deux recommandés et cinq appels au service clients qui m'assure relancer cette agence et son directeur. Personne ne daigne me rappeler. Et bien évidemment l'agence est injoignable: pas de numéro de téléphone ni d'adresse mail. Dois-je en conclure que le dépôt de garantie ne me sera pas restitué?

Au top, j'ai eu aucun soucis avec Cdc habitat.

Un service à l écoute disponible pour tous questions et informations

Je n'ai rarement vu aussi peu de professionnalisme et autant de mauvaise foi que chez CDC habitat. Peut-être un critère de recrutement chez vos agents ? Fuites d'eau sur la terrasse, dès qu'il pleut, nous sommes inondés. Une dame du service client ose me répondre " De toute façon quand il pleut, vous n'avez pas besoin d'aller sur votre terrasse". On a du mal à y croire tant les réponses sont lunaires. Depuis peu, infiltrations d'eau dans l'appartement et décollement du lavabo des toilettes dû à une malfaçon lors de la pose ( je précise que la résidence date de 4 ans à peine). Le "gestionnaire" qui ne semble rien gérer d'autre que la politique de l'autruche, ne cesse de clôturer nos demandes avec pour seul argument " Ce n'est pas à la charge du bailleur". Si nul n'est censé ignorer la loi, il s'avère que vous, de part votre affiliation à la Caisse des dépôts, le devez encore moins. C'est tout simplement honteux.

Bonjour oui tout à fait satisfait et je suis heureuse d'avoir un nouveau logement car je ne supporte plus le harcèlement et l espionnage de mon voisin je suis enfin libre merci beaucoup bonne journée à toute l équipe

Hallucinant ! Mais vraiment hallucinant et scandaleux !!!! Logement attribué depuis le 1/09/2021 et jusqu'à présent aucun retour. Nous sommes un couple avec un enfant de 5 mois à qui un logement a été attribué depuis le 01/09/2021. Nous avons contacté la gestionnaire afin de savoir quand est-ce que la remise des clefs aura lieu pour que l'on puisse s'organiser à notre tour et faire un préavis à notre bailleur actuel. Madame la gestionnaire nous explique qu'il y'a des travaux à faire et que la remise des clefs aura lieu fin septembre. Du coup, on envoie un préavis d'un mois à notre bailleur pour libérer notre appartement actuel le 08/10/2021. Et là, le drame commence; silence radio👂 plus d'info. On contacte la gardienne elle ne nous répond pas et le jour où elle décide de nous répondre, elle nous dit : << CDC habitat va vous contacter, ou , il faut voir avec la gestionnaire >> On envoie plusieurs mails à la gestionnaire et à son tour, elle nous renvoie vers la gardienne et nous dit tout simplement et tout gentiment , Ban prolonger votre préavis d'un mois ! Et dès que les travaux seront finis on vous contactera. Une famille tout entière avec un enfant de 5 mois va se retrouver à la rue! Quel manque d'humanisme ! Et quelle honte ! On vous demande tout simplement de faire votre travail.

Toujours pas été remboursé de mon dépot de garantie (caution) alors que ça fait plus de 3 mois que j'ai quitté le logement. Encaisser les loyers c'est bien, rembourser le dépot de garantie qui vous est dû c'est une autre histoire. Service malhonnête et ce n'est jamais la même personne qui s'occupe de vôtre demande.

Tres bon accueil souriante M Simon très agréable et professionnel sur ces explications M MOHAMMED mubeen Cdt

J'ai vécu dans cet endroit, incroyablement reconnaissant envers mon assistante sociale Eva, elle m'a aidé à obtenir les documents, a soutenu l'intégration, une grande collectivité, si vous êtes arrivé ici, vous avez beaucoup de chance, n'oubliez jamais la gentillesse et le soutien envers moi ici. L'attitude des travailleurs sociaux envers les réfugiés est très bonne, je me sentais à l'aise.

Collaborateurs au top. Un grand merci a Valentin qui a su me rassurer et répondre à toutes mes questions. Grande réactivité et très pro. Il a su prendre le temps lors de la visite de l appartement.

Locataire depuis fin novembre 2023 dans une résidence toute neuve (premier locataire). Depuis début décembre 2024 on enchaîne les problèmes dans la résidence. L’agence comme le service client laisse à désirer. L’agence n’est pas joignable, et le service client nous dit qu’il remonte les infos à l’agence qui ne fait rien. Nous n’avons pas eu d’ascenseur pendant 2 mois les portes du parking restés ouvertes pendant deux mois, des personnes extérieurs qui entre dans le parking, les parties communes non nettoyées. J’ai envoyé un recommandé depuis le 4 mars sans réponse de l’agence. Je suis vraiment mécontente, depuis début janvier j’ai de la moisissure dans ma chambre et mon salon, les autres locataires de la résidence ont le même soucis (donc c’est général) J’ai appelé a plusieurs reprise le service client, qui est d’ailleurs pas au point, qui prenne gens de haut, nous renseigne mal, nous parle mal.. après 2 mois d’attente sans retour pour mon problème de moisissure, nous recevons un mail général pour tous les locataires nous disant : qu’il y a une panne général des VMC dans la résidence, si nous avons des problèmes d’humidité de bien aéré régulièrement et si nous avons de la moisissure de nettoyer avec de la javel.. je trouve que c’est un manque de respect, après deux mois d’attente d’un retour on me dit de nettoyer avec de la javel ? Vous pensez que j’ai fait quoi pendant ces deux mois? J’ai rappelé une derrière fois le service client en demandant précisément que va t’il se passer suite à ce mail, la réponse de monsieur était : « bah le mail est plutôt clair, on vous demande de nettoyer avec de la javel c’est qu’il ne compte rien faire » Il y a un réel problème de considération, le travail est mal fait, je suis très déçu. J’attend encore qu’on me réponde via la plateforme et qu’on me réponde suite à mes demandes sur le courrier recommandé. Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait.