RÉSIDENCE ÉVIDENCE MEUDON LA FORÊT Service déplorable et absence totale de réactivité ! Depuis mercredi 11 décembre 2024 au soir, nous sommes privés d’eau chaude et de chauffage en plein hiver, alors que les températures sont descendues en dessous de 3 degrés. Malgré une réclamation faite sur leur site, personne ne nous a contactés pour régler le problème.
Nous avons dû contacter nous-mêmes Engie le samedi 14 décembre, car CDC Habitat n’avait même pas pris la peine de signaler la panne. Aujourd’hui, lundi 16 décembre, ils nous envoient un email affirmant que tout est rétabli, ce qui est totalement faux : il n’y a toujours ni eau chaude ni chauffage.
C’est scandaleux de laisser des locataires dans cette situation sans agir. J’attends une réparation immédiate et une compensation financière pour ces jours de désagrément. Un minimum de sérieux et de responsabilité serait le bienvenu !